Política de privacidad
Seiwa Resin como Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado, le informa que estos datos se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
​
- Fines y legitimación del tratamiento: Mantener una relación profesional (por interés legítimo del responsable, art. 6.1.f RGPD) y envío de comunicaciones de productos o servicios (con el consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD).
​
- Criterios de conservación de los datos: Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
​
- Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
​
- Derechos que asisten al Interesado:
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, supresión, rectificación y portabilidad de sus datos y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
​
- Datos de contacto para ejercer sus derechos:
El responsable del tratamiento Gabriela Méndez
E-mail: seiwaresin@hotmail.com
El Interesado consiente el tratamiento de sus datos en los términos expuestos.
Política de Envío
- Debe tener en cuenta que, antes de realizar el envío, el pedido tiene un periodo de preparación.
Cuando en el pedido hay artículos hechos a mano el pedido puede demorarse más en hacerse.
Consulte contactando conmigo para ver la fecha aprox de entrega.
​
- Realizo el envío de los pedidos de Lunes a Viernes. Como he detallado, cada pedido tiene un tiempo de preparación, por lo que no se puede enviar los pedidos de inmediato, a no ser que los productos que usted haya solicitado estén en Stock, es decir, estén ya hechos, no se tengan que personalizar y estén listos para su envío.
​
​- Los tiempos de entrega del pedido una vez enviado son:
​
Envío Ordinario: No hay una fecha exacta. Desde que se manda puede tardar desde una semana hasta tres semanas.
No hay número de seguimiento y no tiene seguro de pérdida. Si se pierde, que la probabilidad es muy baja, yo no me hago responsable de ningún tipo de abono del importe o de volver hacer el pedido.
Con este tipo de envío el pedido se dejará en el buzón sin necesidad de avisar al remitente. Si el paquete no cabe dentro del buzón, se dejará una notificación dentro del buzón avisando de que puede ir a buscar el pedido a la oficina de Correos. No están obligados a llamar al remitente.
​
Envío Certificado: Suele tardar una semana. Tiene número de seguimiento y tiene un seguro de pérdida.
Con este tipo de envío el repartidor avisará al remitente entregando el pedido en la puerta. En el caso de que no haya nadie en la dirección indicada se procederá a un segundo intento de entrega. Si al segundo intento no es localizable el remitente se dejará en el buzón una notificación para que se recoja el pedido en la oficina de Correos.
Gracias al número de seguimiento se podrá ver en todo momento en que parte el proceso está el paquete.
​
​- Los plazos de entrega a Canarias, Ceuta y Melilla pueden alargarse por ADUANAS.
Política de Devoluciones
-En este momento no acepto devoluciones en productos personalizados.
-Si ha comprado algún producto no personalizado y quiere devolverlo, usted pagará los costes del envío a la hora de devolverlo. Sólo se abonará el dinero del producto una vez haya pasado el control de calidad.
​
- Si el cliente recibe su pedido en mal estado o recibe un pedido erróneo, deberá ponerse en contacto conmigo a través de seiwaresin@hotmail.com o a través del whatsapp 644270571 o redes sociales y justificar el mal estado de su pedido o su pedido erróneo.
​
Una vez que verifique que el pedido está en mal estado o ha recibido un pedido erróneo, procederé a enviarle un nuevo producto tal cuál lo solicitó.
​
- En caso de solicitarle una devolución de los productos que haya recibido de forma errónea o en mal estado, Seiwa Resin correrá con los gatos del envío.
​
​Para más información acerca de Envíos y Devoluciones, por favor póngase en contacto conmigo a través de nuestro correo electrónico seiwaresin@hotmail.com o a través del whatsapp 644270571 y será atendido lo antes posible.
Contacto
Nombre del negocio: Seiwa Resin - Gabriela Méndez
Email: seiwaresin@hotmail.com
Whatsapp: 644270571
Ciudad: Barcelona
País: España